عدن، اليمن:

نظم مشروع "مجتمعات مظلة" جلسة تفاعلية بعنوان "أسس التسويق الإلكتروني للمتاجر عبر الإنترنت" لمجتمع التجارة الإلكترونية في اليمن، وذلك في إطار سعي المشروع لدعم رواد الأعمال في مختلف المجالات. قدمت الجلسة الأستاذة إسراء السقاف، الخبيرة في مجال التسويق الإلكتروني، والتي ناقشت أهمية التسويق الإلكتروني للمتاجر عبر الإنترنت وأساسيات التعامل مع العملاء والمستهلكين، بالإضافة إلى أهم الأدوات والمفاهيم المستخدمة في هذا المجال.

أهمية الجلسة:

هدفت الجلسة إلى:

• توعية أصحاب المتاجر الإلكترونية بأهمية التسويق الإلكتروني: أوضحت الأستاذة السقاف كيف يمكن للتسويق الإلكتروني أن يساعد أصحاب المتاجر الإلكترونية على الوصول إلى جمهور أوسع وتعزيز مبيعاتهم وتحسين علامتهم التجارية.
• تعليم أصحاب المتاجر الإلكترونية أساسيات التعامل مع العملاء والمستهلكين: قدمت الأستاذة السقاف نصائح قيّمة حول كيفية التواصل الفعال مع العملاء وبناء علاقات قوية معهم، وكيفية التعامل مع الشكاوى والتعليقات السلبية.
• تعريف أصحاب المتاجر الإلكترونية بأهم الأدوات والمفاهيم المستخدمة في التسويق الإلكتروني: شمل ذلك شرح كيفية استخدام منصات التواصل الاجتماعي، وإعلانات جوجل، والبريد الإلكتروني، وغيرها من الأدوات لتعزيز تواجد المتاجر الإلكترونية على الإنترنت.

مشاركة فاعلة:

حظيت الجلسة بمشاركة فاعلة من قبل أصحاب المتاجر الإلكترونية، حيث طرحوا العديد من الأسئلة حول مواضيع مختلفة متعلقة بالتسويق الإلكتروني. وأجابت الأستاذة السقاف على جميع الأسئلة بوضوح ودقة، مما أثار إعجاب الحضور.

دعم رواد الأعمال:

تأتي هذه الجلسة ضمن جهود مشروع "مجتمعات مظلة" لدعم رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية في اليمن وتعزيز مهاراتهم في التسويق الإلكتروني. ويسعى المشروع إلى المساهمة في نمو وتطور قطاع التجارة الإلكترونية في اليمن من خلال تقديم برامج تدريبية وورش عمل توعوية وفرص للتواصل بين رواد الأعمال.